Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS En Time to Watch, queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu producto, te ofrecemos opciones sencillas para realizar devoluciones o cambios. Plazo para  de un plazo de  14 o 30 días naturales a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. Condiciones de los Productos Para que un producto sea elegible para devolución o cambio, debe cumplir con los siguientes requisitos: El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe incluir su empaque original, etiquetas, manuales y todos los accesorios incluidos. No se aceptan devoluciones en productos de uso personal, íntimo o artículos en liquidación/oferta final. Proceso para Solicitar una Devolución Envía un correo electrónico a [Tu Correo de Soporte] con tu número de pedido y el motivo de la devolución .Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de  24 a 48 horas hábiles y te enviará las instrucciones correspondientes, junto con la guía de envío si aplica. Costos de Envío por Devolución Si el producto llegó dañado, defectuoso o el artículo es incorrecto, Time to Watch cubrirá el costo del envío de retorno. Si la devolución es por satisfacción (cambio de opinión, talla incorrecta, etc.), el costo del envío correrá por cuenta del cliente. Reembolsos Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. De ser aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a tu método original de pago. Los tiempos de acreditación del dinero dependen exclusivamente de tu institución bancaria y suelen tardar entre  5 y 10 días hábiles. Contacto Si tienes alguna duda sobre nuestra política, puedes escribirnos a [timetowatch_slp@outlook.com] o al teléfono 44-46-51-51-10.